落雪飞花

淘宝商城是机遇，是挑战，但我更认为是一种坚持
结合公司目前状况，可以将商城发展分为五个阶段：
1、 商城孕育期
2、 商城开张期
3、 商城成长期
4、 商城成熟期
5、 商城稳定期

第一阶段：商城孕育期（分解）
1、运营团队准备（运营、美工、客服、仓管）
2、仓储物流准备（制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的快递公司，制定好全国的物流价格表）
3、经营商品准备（考察市场，针对淘宝商城同行分析，做出热销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款）
4、商城上线准备（拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化等）
5、市场营销计划（报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广）
6、商城开业准备（制造行业热点话题，通过软文的形式进行品牌宣传以及开业促销信息的宣传，软文发布平台如网易、新浪、搜狐等）




第二阶段：商城开张期（分解）
1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象）
2、制定独特且适合婴幼产品的营销方式，培养顾客粘性
3、制定会员管理机制，遵循80:20定理，培养会员的消费习惯
4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比；主推款、促销款  与当季的SKU数配比；PV、UV、转化率、客单价目标分解；广告投入与其他活动资源的配比。
(注：我们根据当前代理的童鞋和童服分别制定)
5、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流）
6、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）
（如UV、PV、转化率、跳失率等）

第三阶段：商城成长期（分解）
1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标
2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题
并及时改善，周期性的进行店铺诊断
3、根据商城销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整
主推货品，做出自己的爆款
4、成长期的推广以参加商城活动为主，直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅
     （站内站外SNS的推广）
5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款
5、根据工作情况，适当扩充团队成员（增加专职推广、文案策划、数据分析、客服美工等）

第四阶段：商城成熟期（分解）
1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立淘宝商城
2、安装管易ERP系统（进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和
     发货、财务报表等功能，能日处理1000-2000单）
3、推广以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联带销售
4、品牌形象打造（统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等）
5、规范团队组织结构
6、按照淘品牌的标准，进行店铺统一规划，最终目标升级成为淘品牌
淘品牌审核标准
1、店铺品牌形象出众--感性
2、产品品质出众--感性
3、各项指标优于行业平均水平(DSR评分、退款率、回头率)
4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)
5、负责人认可淘宝商城的模式、有品牌理想创业激情--人
6、工厂供应链稳定、工厂品质优

第五阶段：商城稳定期（分解）
1、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力
2、淘宝外部分销：把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场，唯品会、聚
      尚网、走秀网、麦网、银泰网、邮乐网、V+等购物网站，提升公司
      整体销量和品牌知名度
3、加大对产品的投入力度，产品质量的提升、研发力量的提升
4、维持团队的稳定性，体现团队核心价值
5、启用独立顶级域名，并建立独立的B2C平台

工作流程规划与细分：
1、创意拍摄
根据产品特性、产品定位，每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍
棚拍、环境内拍摄、领口、袖口、吊牌、细节等照片

2、产品图片处理以及上传
图片处理符合淘宝对图片尺寸、像素、大小的要求，根据产品特性以及用户
浏览习惯进行图片处理。上传至淘宝服务器之后，按产品特性进行分门别类的
更新、维护

3、产品文案优化
色、尺寸、数量等销售属性外，产品描述将延伸至消费者利益点的突出、产品
使用人群的生活态度、产品精工细作的流程等多个方面，以提升产品购买转化
率、进一步传播品牌文化

4、淘宝基础排名规则优化
优化宝贝描述关键词、上下架时间、橱窗位推荐等

5、关联销售优化
每件单品按照质地、颜色、相关搭配、穿着场合、其他同类产品等属性关联10件以上其他产品，以提升其他关联产品的购买



6、商城装修、优化
根据品牌定位以及淘宝用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以月为周期，
根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部
调整，包括但不限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。使热销产品的
销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类，不断打造新的热
卖产品。

7、产品选择
根据全网同类目热销产品特征如款式、价格等因素、季节变化、当季营销策略
选择主打产品，通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长，增
加初次进店消费会员的购买信心

8、套餐优化
如鞋子和衣服同时购买的形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情
况，逐步的优化套餐的搭配以及价格，以拉升平均客单价

9、促销方式选择
结合淘宝网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况，不断选择调
整商城促销方式。整店促销主题以月为周期，按周调整单品促销方式，参与平
台整合促销。包括但不限于折扣促销、赠品搭配、新品预售、秒杀、限时特价、
抽奖、优惠券、满就送、满就减、积分换购、买家秀等


10、促销数据分析
根据当期促销活动，提供基于该促销活动的点击量、平均单人购买金额、购买
转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析。同时基于本次数据分析、下次
促销主题，提供下次相关促销活动的方案

11、商城数据分析
按月提供商城运营数据分析，包括但不限于销量变化、单人购买金额变化、商
城产品热销排行趋势，以及商城在调整中销售数据的变化和原因等

12、协调纠纷
遭遇到竞争对手恶意购买和评价、物流等不可控因素、个别专职的不良买家，提前培训客服并和淘宝网进行协调，最大化保证公司利益。

13.推广方式
推广方式就不一一列举了，无非就是付费和免费的，站内和站外，不管任何推广，一定要清楚为什么去做这个推广，做的目的是什么，并预估ROI，为了这个目的去做并去达到这个目的。

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一.先说为什么要打造爆款。

1．从外围来说，针对单产品，要吸引流量进来，常规来说我们有两种方式:

第一,自然搜索排名；

第二,付费宣传。   

自然搜索排名规则里，成交量，浏览量，收藏人气等这些都是重要的因素。

一个爆款首先解决了成交量这一个问题，爆款总是能让每一个进你的店的人都浏览一下这个宝贝提高浏览量，收藏人气也可以水涨船高（你搞收藏有礼就更好）。

一个爆款需要有好的成交量,浏览量,收藏人气等来打造。而一个爆款慢慢成长起来之后，又可以给你店里带来更好的成交量，浏览量，收藏人气。这是一个良性的循环。

付费宣传这东西，有很多人都愿意做，但是可能都做不好，或者说不知道怎么做。

拿直通车来说，直通车就是在自然搜索列表的右边或最下面展示，展示的是一个图加上标价，那你要怎么样才能在这么多个卖家的宝贝里，让别人对你的宝贝感兴趣呢？

第一是图片要吸引人，就是你该宝贝的第一张大图，再次就是标题与价标要吸引人（这个是打造爆款的重要因素），这样别人点击率就会高一些。

另外的钻石展位就更不用说了，就在淘宝的一些高流量的页面上的一些闪动首页广告，一幅大图，如果你在广告里写上“月销XX件，爆款秒杀”再配合一幅好图，那点击量不是就大增了？

要记住，钻石展位是按千次展示计费的，那么在千次展示里，你的图被点击得越多，那就等于每次点击的平均费用是越低的，你就等于赚了。这里的奥秘就是看你的广告牌做得怎么样。

2．从内部来说，当客户进来了你的店，我暂不说你的信誉高低，如果看到一件产品自己看中了，但是从来没有人买过，心里是不是就会有点想法，不敢做第一个吃螃蟹的人？

另一边厢，如果一件产品，最近三十天累积出售了几百件，上面还有很多的好评，那你站在客户的立场来说，你是不是就觉得，这件产品肯定问题不大，自己虽然最喜欢的不是这一件，但是反正也便宜（刚刚说的爆款一定要有价格优势），就会更轻易地下单了。

总结上面两点，就是说爆款的好处多多。爆款有没有坏处？也可能有，留到文章最后说。

现在来说，要怎么打造一个爆款。

无论信誉高低，这些方法都是可行的。

1．促销活动。
       有人可能会说：这不是屁话么？我促销了一个月都没有人买。

   我要在这里纠正一个观点就是，很多新手卖家就想着说促销就是自己在店里搞活动。这你就大错特错了。

我们一起来回顾一下，你在超市里看到的别人在搞促销都是怎么搞的？

1）              吆喝！
商场门口之类的地方，是不是经常都有人拿着大声公在不停地向路人大喊息的东西有多便宜多好？没错吧？

那网店也要吆喝。网店怎么吆喝？就是去到任何一个你可以打广告的地方，尽情地去吆喝。好的地方大声点，不好的地方小声一点，或者不喝！你的博客一天浏览量只有两个（可能都是自己点的），你去那里长篇大论只是浪费口水。

       就比方说社区里的“疯狂促销”版，参加那些活动，除了你自己可以吆喝之外，版里很多组织者都已经会为你大大大大声地喊了！

有人又会问了，我不知道哪里好。之前有一篇文章写在百度贴吧里怎么做宣传的。你学过来之余还要学会举一反三。不要别人把饭做好了还要喂到你嘴里你才肯吃。

2）              占位置！
有一些超市里的牌子，他们会在一些主过道等的好地方，显眼的地方放上自己的一大堆产品，然后在产品上面放上优惠价格或者说买就送什么。

对网店来说，直通车跟钻石展位就是可以帮你做得到这个效果。占着好的位置，放上你的优惠信息！

别人那么大的一些牌子，还要用这些招数呢，我们这些小店小人物，当然就更应该占好位置，拿好大声公不停地喊！俗话都说了，声儿大的幼鸟才能吃上虫子！

2．如何促销。

又有人要出来自作聪明了：“我知道，不就打折么？”

好，行，可以。

“要打几折？”

“……两折”

“你打算卖几件？亏多少？”

“呃，一件亏三十，亏十件吧。”

这个，爆款还没有出来你可能就要关门大吉了哦~~

只要你的产品好，你并不一定要亏本，只有一个原则，不要考虑自己的利润，这一个爆款不是用来赚钱的，是用来赚人气的。

七算八算，九计十计，用上打折，包邮之类的政策（这两个是万世不变的吸引眼球的词），另外加点小送礼，半买半送的那种，保持你自己不亏本的情况下，去做。

这一步看似很简单，难的点是你如何把打折包邮等这些吸引人眼球的噱头都加上去之后，还能保持不亏钱。

你可以拿一件新的产品，低价值高吸引的，比方说拿货价十来块钱的一样好东西。

可能你会跟我说你没有这样的一件产品，那如果你还没有找到这种东西就想开店，上帝也帮不了你。你现在没有，不等于你以后没有，就看你有没有从现在开始好好去找。

然后标上价格，二十多块左右，半价秒杀。

或者说标到二十块钱多一点，然后单件包邮。

还有就是看看秒杀的时候如果一件保持着三块钱左右的利润的话，然后再来一个“三件包邮”，这就对你的信誉提升更快了。

网上的大店有着非常多的促销方法，这些方法每一个的活动成本都是趋于零的！你要成为一个专业的卖家，就要多点去看看一些好的大店是怎么做的，然后每看到一个方法脑子里就要马上联想到自己的店自己的产品，多尝试。总会找到一个合适的办法。

 来点小题外话：

我个人做生意的原则是再便宜都没问题，只要不亏。这是我的保守风格。

有很多有魄力的人，比方说我们的大老大马先生，一开始做淘宝网就亏掉了无数的钱，现在开始盈利。

经验居里我也看到一篇说九百块钱买来两钻的文章，一双鞋子亏一些钱，带动人气，一下就冲上了两钻。那也是一位有魄力的同学，不怕前期亏。

我非常尊重也佩服这些人物。但我做生意的原则也不会变。

两种模式都可行，主要的问题还是上面提到的，你不要只在自己店里搞七搞八，外面的人一点消息都没有。这样你就算是包邮送他们十个宝贝，你的店没人进来你也一样是一件东西都卖不出去。

3．权衡利弊。

刚刚说了爆款也可能会有弊端。

拿我们上面说的那个“半价秒杀”来说吧，这里还有一个秘诀，大卖家们，他们一个链接里都不止放一件宝贝。

一个链接里放多件产品，会造成什么麻烦呢？就是同一个买家在这个链接里面一次过买了几件，只能算一个好评。

所以可能你这个链接三十天累计出售了三百件，但是你确实收到的好评大概是一百个左右。

所以我们这个第三点叫权衡利弊。有很多卖家，特别是一些新手，觉得信誉就是一切信誉就是命。

信誉是很重要，但是信誉是要靠技术慢慢积累起来了，你现在用这种方法积累起来的人气，等你人气高了，再厚积薄发地把信誉赶上去就可以了。这样总好过你一直都没有人气一直都做不高信誉不是？

还有就是有些人急功近利，觉得卖掉一件东西一点钱不赚就说不过去。还是那句话，赚钱是要靠策略的。

有很多很多的大公司都可以给得到你一些启发，把价格一提升，以为这样就可以赚更多的钱，回过头来，发现产品卖不出去了，再降价，但是这个时候已经失掉人心了。很抱歉。

雨佳衣橱规矩，最后总结：

1.搞好你店里的促销活动,先不要考虑爆款的利润!

2.快速地宣传出去.(一定要快!)

3.摆好心态,一定要知道,现在不要利润是为了以后更大的利润!

雨佳衣橱盛夏大促销，原价70元爆款连衣裙，现价38元，详情进店咨询，打扰见谅！
活动地址http://item.taobao.com/item.htm?id=10864690419

先谈下我对淘客的理解，如果你已经是淘客高手，也请你对我的看法多多包涵。

1.什么是淘客？

2.我们为什么更愿意做淘客而不是店长？

3.淘客如何有效推广商品？

一  什么是淘客:

淘客的工作任务，放在线下世界里来说，就是导购，或者“托儿”。

什么是淘客?对于很多消费者来说这可能是一个新鲜名词，其实，只要你认真观察就会发现，网上有这么一群人，爱在各大论坛、博客上晒自己网购的东西，通过自身推荐帮助网店店主促销产品，然后获得应属于自己的收益，这些善于买东西、晒东西的达人们被网友称为“淘客”。

淘客到底好不好，到底能不能赚钱，这个问题，需要我们深度剖析一下就会明白。首先，淘客面对的是一群有网站的站长们，而这些站长目前与淘宝开店的店长相差甚多。什么意思，也就是说，现在做淘客的人没有淘宝的店主多。

因为什么?原因很简单，目前来说，很多人毕竟不懂技术，而淘宝客面对的是有自己网站的站长，只要你的网站能够放广告，就能将淘宝客的广告放到网站，有顾客通过连接去购物，就能从中赚钱，这就是淘宝的或者说是马云的英明之处，这让不做淘宝的个人站长也被吸收进阿里的盈利圈中。

二　淘客PK店长：

淘客要做的事情：a宣传商品

店长要做的事情：a进货 b发布商品　c宣传商品　 D客服交流 E发货 F售后服务

淘客优势：简单、专业、没有店长的进货/发货/客服等烦恼

淘客资金投入：零成本，低成本（网站费用及威客任务推广费用）

店长资金投入：进货成本、物流成本，交给淘宝的押金消费者保障金等

商品：

店长只能使有限的资金对某一类或几类商品进行销售，并且出现业务困难时，很难调整货品种类；淘客则可以有淘宝网海量的商品支持，而且也可以找高信用或者是热销的商品来推广，因为店长们都愿意为自己的商品找出路。

三、淘客如何有效推广商品？

网站，博客，论坛，QQ或者阿里旺旺聊天工具都是有效的方法，我的帐户只有两天的成交收入是零，其它时间都是有佣金收入的，也证明了上述方法的有效，9月21日600元却是用另一种方法做到的。

下面我详细讲下如何用威客这种方法来做淘客，可以做下笔记，呵呵，毕竟换到的可是真金白银啊！

1 、选择威客， 很简单，炙手可热的四家里面任选即可，也可以同时利用，安全起见，实名认证为先，不了解的我在文章最后面有介绍：

2、选一款佣金超过50元的产品，我选的是欧麦诗数字闪电定点瘦减肥胶囊，你有时间可以查下，佣金是100.88元，扣除阿里服务费实得90.79元，佣金比率26%，累计推广量10000多了，是很容易推广的产品。现在还可以推广。当然看自己以前做哪种单品的，选一款即可，不要多。

3、找或者写一篇或多篇推广该单品的软文，这个大家都是专家了，我不敢卖弄。

4、支付宝里拿90元，发任务，任务名称写  |论坛发帖任务每稿1元！！！！|  详细要求写：5贴为一稿，3天内不被删除，每帖跟2条回复，时间间隔24小时以上 为有效，同论坛只可一贴，软文作为附件上传。OK,发布！90元意味着招了450个人在450个论坛同时发帖，并回复顶帖，一般帖子浏览量都会上百，发布任务时按最少算，每帖浏览25次，就是10000以上的流量，这么多流量同时瞄准一款单品，效果就是这么出来的，只要有1个顾客成本就收回来了。提醒：题目不要写每帖0.2元。具体发多少钱的任务根据你选的单品定。

5、出去逛或者玩游戏去，第二天（9月22日）看收入 555.55元，因为有4个顾客买了这款产品，网站也有些其他收入，任何秘密说白了就这么简单。

ps:淘客其实是一种商业游戏，商人从来都是用钱赚钱，就看大家能不能突破打工者的思维，尽量避免整天累死累活给阿里妈妈打工，每件推荐商品阿里妈妈收10%的服务费，她比谁都轻松，比谁都赚的多，是不？

常用威客工具，推荐使用猪八戒：

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a 猪八戒威客网，近期发展趋势最迅猛的，钱途不可限量（推荐）；

b 任务中国，可能是国内最早的一家，属元老级，人多（推荐）；

c  K68，也算比较早的一家，界面感觉不是非常友好。

d 威客中国，比较循规蹈矩的一家；没用过

  小强和小明从小生活在一个村，一起上的小学。 小强从小顽皮,不好读书,十六岁初中没毕业离开了学校；小明自幼好学,成绩优秀,十六岁考上全市里最好的高中。
   1.小强每天在村里晃悠，爹妈看着发愁，心想这孩子将来怎么办呀；小明每日都苦读诗书，父母喜在心里，村里人都认定他必有出息。
   2.那年，小强和小明都是十九岁，小强跟着村里的外出打工，来到了高速公路的工地，保底工资三千块；小明考上了一所重点大学，读的是道路与桥梁专业，学费每年五千多。
   3.那年，小强和小明都是二十三岁小强的爹妈给他说个巧媳妇，是邻村的，特别贤惠；小明在大学里谈了个女朋友，是邻校的，很有文化。   
   4.那年，小强和小明都是二十四岁小强在老家结了婚，把媳妇带到工地上，来给他洗衣做饭，恩爱有加；小明终于大学毕业，找了施工单位工作，跟女友分居两地，朝思暮想。
   5.小强每天很快乐，下了班就没事，吃了饭和媳妇散散步，晚上便和工友打麻将看电视；小明每天很忙碌，白天跑遍工地，晚上还做资料画图纸，好久不见的女友跟他分手了。
   6.那年，小强和小明都是二十八岁小强攒下了二十万，已是两个娃娃的爹，心想着回家盖栋漂亮的楼房；小明过了中级职称，还是单身一个人过，心想着再干几年就是高级了；
   7.小强在农村老家盖了两层小楼，装修很漂亮，剩的钱买了一群小猪仔，让媳妇回家种地养猪；小明在城里贷款买了一套新房，按揭三千多，父母给介绍了新女朋友，在城里上班很少见面。
   8.那年，小强和小明都是三十一岁，小强媳妇从老家打电话来说：小强，现在家里有房有存款，咱喂喂猪，种种地，很幸福了，家里不能没有男人，你快回来吧；小明媳妇从城里打电话来说：小明，小孩的借读费要十五万呢，家里没有存款了，你看能不能找公司借点。
   9.小强听了媳妇的话，离开了工地，回老家跟老婆一起养猪，照顾父母小孩；小明听了妻子的话，更努力工作，去了偏远又艰苦的工地，很难回家一次。
   10.那年，小强和小明都是三十五岁猪肉价格疯涨，小强的一大圈猪成了宝贝，一年赚了十几万；通货膨胀严重，小明的公司很难接到项目，很多人都待岗了；
   11.那年，小强和小明都是五十岁了小强已是三个孙子的爷爷，天天晒着太阳抽着旱烟在村里转悠；小明已是高级路桥工程师，天天顶着太阳皱着眉头在工地检查；
   12.那年，小强和小明都是六十岁了，小强过六十大寿，老伴说：一家团圆多好呀，家里的事就让娃们操心吧，外面有啥好玩的地方咱出去转转；小明退休摆酒席，领导说：回家歇着没意思，返聘回单位做技术顾问吧，工地上有什么问题您给指导指导；
   13.小强病了一场，小强拉着老伴的手说：我活了快七十岁了，有儿有孙的，知足了；小明病了一场，小明抚着妻子的手说：我在外工作几十年，让你受苦了，对不起；
   14.……由于长期体力劳动，吃的是自家种的菜、养的猪，小强身体一直很硬朗，慢慢就恢复了。由于长期熬夜加班、小明喝酒应酬、工地食堂饭菜也很差，身上落下很多毛病，很快就去世了。
   15.八十岁的小强蹲在村头抽着旱烟袋，看着远远的山；远远的山上有一片公墓，小明已在那里静静睡去；小强在鞋底磕磕烟灰，拄着拐杖站起身，望了望那片公墓，自言自语地说：唉，都是一辈子呀…雨佳衣橱http://qy5566.taobao.com
   谨以此向工作在各行各业，付出了青春、爱情、亲情甚至生命的人。
  人的一生很短暂，希望大家给自己多一些时间，给家人多一些关爱。

在凭证录入时,记帐凭证下面的结算方式和结算号为何无法填列.我明明列示了结算方式的?

答：只有银行存款才有结算方式的。

今年才买的金蝶KIS迷你版。刚开始用不太熟练，我发现做好凭证后，更换操作员审核时，却找不到凭证，也没法审核。

答：用manager进入金蝶--系统维护--用户管理--选中这个审核员--授权--右上角有一个：所有用户,勾选上--点授权。

三月走过

如梦般的旧事

倒映着无法如愿的空缺

尘埃落定

谁还在执着着老去的格局

过去的过不去

原来你还在这里

守着那无法完美的空白

一个人的地老天荒

得不到亦不曾失去

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